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上门服务!济南行政审批服务局“遍访民企”排忧解难促发展

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论坛元老

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发表于 2019-11-26 22:27:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
济南开展“遍访民企”服务活动启动后,济南市行政审批服务局高度重视,结合自身实际,研究制定了具体的走访服务实施方案和工作计划,成立工作专班,组成处级干部与科级干部联合服务队,确保机关干部全覆盖。党组书记孙常建、局长刘霞带领党员干部,通过“上门服务”与“开门接待”相结合的方式,对负责帮扶的55家企业开展走访服务,努力做好服务发展与问计于企结合的文章。

“上门服务”送温暖、解难题

市行政审批服务局把发现问题和解决问题作为工作的出发点和落脚点,坚持问题导向,靠前服务,积极主动与企业进行电话沟通,了解企业问题和诉求,协调相关业务处室共同深入企业调研,增强帮扶的针对性、精准性、实效性。



各服务队到达帮扶民营企业后,先到企业现场实地调研,详细了解企业生产经营情况、项目建设情况;随后组织企业召开座谈会,积极宣传“在泉城,全办成”服务理念和服务内容,有针对性地宣讲我市在支持民营经济发展方面的方针政策,广泛征求意见建议,深入了解企业存在的突出问题,分析影响和制约企业发展的痛点难点,积极帮助出谋划策,提出有针对性的对策和建议。



齐鲁制药并非市行政审批服务局帮扶民企,近期,由于国内外市场需求加大,急需开办一家子公司,扩大生产经营,但在企业登记注册过程中还存在不少困难。了解这一情况后,局长刘霞于11月7日下午,亲自率领分管副局长和相关业务处室负责人、业务骨干,上门为企业服务,共同研究探讨,帮助企业想办法、解难题、找路径,把温暖送到企业心坎上。

“开门接待”征建议、求计谋

为了增强企业对行政审批服务工作的了解,市行政审批服务局创新形式,将“进企业门”与“企业上门”相结合,主动邀请企业上门参观省市政务服务大厅,现场感受我市在营商环境改善方面的工作与成效,听取企业对全市优化营商环境等方面的意见和建议。



山东世纪装饰工程股份有限公司在参观省市政务服务大厅后,对我市行政审批重点领域的各项改革成果和推出的一系列便民利企措施,给予高度赞扬,纷纷表示此次“上门体验”不虚此行。针对我市营商环境优化,他们提出建议,希望我市能进一步解放思想,多站在企业、百姓的立场和角度,推出更多更好的惠民政策,真正实现“在泉城,全办成”。
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